ABOUT

ポップなファッションで、煌めく毎日を⭐︎
Pop'in starポッピングスターです！

人生は甘い♪をテーマに、キュートで楽しい毎日をおくるあなたにぴったりのお洋服をお届け致します。

【ご購入前に必ずお読みください】

・「発送通知」や「配送状況」等ショップからの通知は、ご登録いただきましたメールアドレスにお届けいたします。
特にキャリアメールは、届かないことがございますので、下記のショップメールアドレスが届くように設定をお願いいたします。
[email protected]

・ご不明な点がございましたら、お気軽にショップ吹き出しマークやコンタクトフォームよりご質問をお寄せください。

【注文完了後のメールについて】

商品ご注文後の重要なご案内については、
メールのみでのアナウンスしております。
注文後必ずご確認くださいませ。

もし届かない場合は、　　　　　　　　　　　
迷惑メールに入っている可能性がありますので、
必ずメールを受信できるように設定をお願い致します。

【品質・配送・お届け期間について】

Pop'in starは、海外よりお洋服や小物を取り寄せております。
その為、どうしても縫製や検品基準が日本製とは異なることがございます。

また、販売価格低減の為、海外倉庫より発送しており、お届けまでにお時間を頂戴しております。
　　　　　　　
ご決済から到着まで通常３~4週間前後のお時間をいただいております。
注：受注生産品は、５週間ほどかかる商品もございます。

また、土日祝、長期連休などにより前後することがあります。
社会情勢により、流通に遅れが生じることもございます。

弊社は海外に倉庫があり、注文が入り次第、取り寄せを行っております。　　　　　
ご注文いただいた後、商品在庫切れにより注文キャンセルとさせて頂く場合もございます。　　
予めご了承くださいませ。

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【ご注文いただいてからお届けまでの流れ】

ご注文
　↓
ご入金確認
　↓
当社発注（お取り寄せ）
　↓
海外発送
　↓
到着
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【お客様がご不在の場合】
クリックポストの場合は、お届け先のポストへ投函されますので、ポストをご確認くださいませ。
ゆうパック・宅急便の場合は、不在通知が入っておりますので、
お客様自身で再配達依頼をお願いします。

なお、不在で放置された場合、自動的に弊社へ返送されてしまいます。
また、配送先住所に誤りがある場合は、住所不明のため返送となります。その場合、保管期間内なら再度発送は可能ですが、追加で返送手数料が掛かりますのでご注意ください。　　　　　　　　　　

【キャンセルについて】
商品注文後のキャンセルはご遠慮ください。
商品のカラー・サイズは、ご注文前にしっかりご確認をお願い致します。　　　　　　　　　　

【商品の返品について】
・不良品やご注文内容と明らかに異なる商品が届いた場合　　　　　　　　　　　　　　　　　　

お届けした商品に不良があった場合、またはご注文内容と明らかに異なる商品が届いた場合は、返品・返金をさせていただきます。　　　　　　　

（※商品到着後5日以内にご連絡を頂けない場合や、以下の注意点に当てはまっている商品は返品の受付ができませんのでご了承下さい。）　　　　

以下の場合は返金・交換をお受けできませんので、ご注意ください。　　　　　　　　　　　　　
・お客様のご都合による返品（カラー・サイズ、イメージと違ったなど）　　　　　　　　　　　
・到着から6日以上経過した商品　　　　　　　　
・使用済み、お直しや洗濯、クリーニングされた商品
・お客様のもとでニオイが付着したり、汚れ、キズが生じた商品　　　　　　　　　　　　　　　

▶︎返金ご希望の方は、大変お手数ですが、不良部分の写真を添付し、ご連絡頂けますと幸いです。　　　　　　　　

返金・交換の際は、下記のメールアドレスにご連絡をお願い致します。　　　　　　　　　　　　
ご連絡の際の件名は、【返金について】を明記ください。　　　　　　　　　　　　　　　　　　

本文には、【お客様のお名前・注文日時・購入された商品名】をご記入の上ご連絡をお願い致します。

お問い合わせメールアドレス：[email protected]

※※注意事項※※ 重要

①海外製品のため、裁縫が甘い場合がございます。
ほつれ・タグなし・ビーズやボタンなどのしつけが甘いなどの場合がございます。

また、海外製品ですので、日本製品とは違い、ジーパンやデニムなどのボトムスはボタンホールの穴が空いていないこともございます。

仕入れ先の変更で若干サイズが変わる場合がございます。

②商品の画像イメージは実物と色合いが異なる場合がございます。
屋内・屋外での場合も色合いに誤差が生じることがありますので、ご理解いただけますようお願い致します。

③お客様の個人情報は、発送作業以外に利用することは一切ございませんのでご安心ください。

お願いが多く大変恐縮ではございますが、どうぞよろしくお願いいたします。
何かお困りごとがございましたら、お気軽にお問い合わせください。

それでは、
あなたのはじける毎日にPop'in starを♪